Coto Technology S. de R.L. de C.V.

Customer Service

Key Responsibilities: Perform diversified duties designed to promote sales by providing efficient and effective customer service, fostering a positive company image, and generating external interest in the organization. Process and enter customer orders received via email accurately and in a timely manner. Provide quotations, pricing, and delivery information to customers, distributors, and manufacturer representatives. Prepare and send customer communications, including letters, quotations, and memorandums as required. Expedite orders through Production Planning and follow up on order acknowledgments and shipping dates. Proactively communicate any potential delays or issues to customers. Issue and maintain RMAs (Return Material Authorizations) and coordinate quality-related issues with internal departments. Provide timely updates to customers, representatives, and distributors regarding order status and quality concerns. Communicate relevant information, issues, and concerns to the Account Management Manager, upper management, and key stakeholders to ensure proper awareness and resolution. Support global activities within the Account Management department. Maintain accurate records and prepare and submit required reports. Ensure the work area is maintained in a safe, clean, and organized condition. Comply with all company policies, procedures, and regulations. Perform additional duties, projects, and assignments as required or directed by the supervisor

Mayo 18 2026 en Mexicali

Administrador de Cuentas

Realizar diversas actividades orientadas a promover las ventas, brindando un servicio al cliente eficiente y efectivo, fomentando una imagen positiva de la empresa y generando interés externo en la organización. Procesar e ingresar pedidos de clientes recibidos por correo electrónico de manera precisa y oportuna. Proporcionar cotizaciones, precios e información de entrega a clientes, distribuidores y representantes del fabricante. Elaborar y enviar comunicaciones a clientes, incluyendo cartas, cotizaciones y memorándums según se requiera. Dar seguimiento a pedidos con el área de Planeación de Producción y confirmar fechas de embarque y acuses de recibo. Comunicar de manera proactiva cualquier posible retraso o incidencia a los clientes. Emitir y administrar autorizaciones de devolución de material (RMA) y coordinar temas de calidad con áreas internas. Proporcionar actualizaciones oportunas a clientes, representantes y distribuidores sobre el estado de pedidos y temas de calidad. Comunicar información relevante, problemas y preocupaciones al Gerente de Administración de Cuentas, alta dirección y partes interesadas para asegurar su correcta atención y resolución. Apoyar actividades globales dentro del departamento de Administración de Cuentas. Mantener registros precisos y elaborar y enviar reportes requeridos. Asegurar que el área de trabajo se mantenga segura, limpia y organizada. Cumplir con todas las políticas, procedimientos y regulaciones de la empresa. Realizar actividades adicionales, proyectos y tareas según se requiera o indique el supervisor.

Mayo 04 2026 en Mexicali

Técnico Electromecánico

Requisitos básicos Carrera técnica terminada en Electromecánica , Mecatrónica o afín, o carrera trunca. Experiencia comprobable en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas electrónicos, neumáticos y mecánicos. Conocimientos sólidos de mecánica, electricidad y neumática industrial. Experiencia en equipos controlados por computadoras y PLC’s. Capacidad para leer e interpretar diagramas eléctricos, neumáticos y mecánicos. Manejo de herramientas de diagnóstico, medición y calibración. Requisitos deseables Conocimientos en hidráulica industrial. Experiencia en automatización de procesos y construcción de equipos de prueba. Habilidad para el análisis de fallas complejas y búsqueda de soluciones técnicas innovadoras. Familiaridad con entornos de manufactura, calidad y seguridad industrial. Nivel intermedio de inglés técnico (deseable).

Mayo 04 2026 en Mexicali