Chofer Almacenista Celaya

1) Última milla (Transporte y Entrega)

• Planear y ejecutar en conjunto con su supervisor rutas de entrega considerando ventanas de recepción, prioridad de pedidos, restricciones de acceso y condiciones de tránsito.
• Verificar antes de salir: documentación, cantidades, condición del producto, empaque/estiba y aseguramiento de carga.
• Cargar, asegurar y descargar mercancía de forma segura (amarre, distribución de peso, protección del producto).
• Realizar entregas a clientes con evidencia completa POD (Proof of Delivery / Prueba de Entrega): firma/nombre, sello, hora, fotografías y observaciones relevantes.
• Gestionar incidencias en campo (cliente no disponible, dirección incorrecta, rechazo, faltante, daño, retraso), documentando causa, evidencia y escalamiento oportuno.
• Ejecutar retornos/devoluciones bajo proceso RMA (Return Merchandise Authorization / Autorización de Devolución): recolección, documentación, segregación y retorno controlado al CEDIS.
• Mantener comunicación profesional con clientes y con su supervisor para confirmar estatus, reprogramaciones y acuerdos operativos autorizados.

2) Apoyo CEDIS (cuando no está en ruta o en picos operativos)

• Apoyar en surtido (picking) validando exactitud por SKU/lote/cantidad conforme a solicitud.
• Apoyar en empaque y preparación de pedidos asegurando identificación/etiquetado y protección para transporte.
• Apoyar en recepción de mercancía: conteo físico vs documentos, revisión de condición, segregación de no conformes y notificación inmediata.
• Participar en inventarios cíclicos Cycle Count (Conteo Cíclico) y/o inventarios físicos según programa.
• Operar montacargas y patín hidráulico para el movimiento seguro de mercancía dentro del CEDIS, incluyendo carga, descarga, acomodo y reubicación de inventarios.
• Verificar el estado operativo del equipo (montacargas y patín) antes de su uso y reportar cualquier anomalía o condición insegura.